Pre-contract information and distance sales
Last updated: 30 October 2026
Bu metin, Adıyaman Çiğköftecisi üzerinden internet aracılığıyla verilen paket servis ve gel-al siparişleri için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmış ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesidir. Siparişi onaylayarak bu metni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: Adıyaman Çiğköftecisi
- E-posta: iletisim@rizaturker.com
2. Alıcı bilgileri
Sipariş sırasında bildirdiğiniz ad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgileridir.
3. Sözleşmenin konusu, ürünler ve fiyat
Sözleşmenin konusu, sipariş özetinde nitelikleri, adetleri ve fiyatları gösterilen yiyecek ve içeceklerin satışı ve teslimidir. Fiyatlar TRY cinsinden ve KDV dahildir; varsa teslimat ücreti ve indirimler sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Toplam tutar, siparişi onayladığınız ekranda belirtilen tutardır.
4. Ödeme ve teslimat
- Ödeme, sipariş sırasında seçtiğiniz yöntemle (online ödeme, paket siparişte kapıda nakit / kart, gel-al siparişte işletmede nakit / kart) yapılır. Sipariş onayı ve özeti e-posta adresinize gönderilir.
- Paket siparişler, bildirdiğiniz adrese işletmenin teslimat bölgesi içinde, sipariş ekranında belirtilen tahmini sürede teslim edilir. Gel-al siparişlerde ürün, hazır olduğunda işletmede teslim alınır.
- Teslimatın mücbir sebeplerle gecikmesi veya mümkün olmaması hâlinde alıcı bilgilendirilir; ödenmiş tutar iade edilir.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Siparişiniz hazırlanmaya başlanmadan önce iptal talebinizi işletmeye iletebilirsiniz.
6. Ayıplı ürün ve şikâyet
Eksik, yanlış veya ayıplı teslimatlarda 6502 sayılı Kanun’daki seçimlik haklarınızı kullanmak için teslimattan hemen sonra numarasına veya iletisim@rizaturker.com adresine başvurabilirsiniz.
7. Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Bu sözleşme, alıcının siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Sözleşme ve sipariş bilgileri satıcı tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.