Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
Bu koşullar, Adıyaman Çiğköftecisi tarafından https://demo.rizaturker.com/ adresinde ve QR menüde sunulan menü görüntüleme, sipariş, ödeme, rezervasyon ve sadakat kartı hizmetlerinin kullanımına ilişkindir. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmet sağlayıcı
Adıyaman Çiğköftecisi, iletisim@rizaturker.com. Ayrıntılar için Künye sayfasına bakabilirsiniz.
2. Sipariş
- Siparişiniz, gönderdiğinizde işletmeye iletilir; sipariş durumu ekranda gösterilir. İşletme, ürünün tükenmesi veya olağan dışı durumlarda siparişi iptal edebilir; bu durumda ödenen tutar iade edilir.
- Masadan verilen siparişler, güvenlik için personel onayına bağlı olabilir.
- Siparişte verdiğiniz bilgilerin (ad, masa, teslimat adresi, telefon) doğru olmasından siz sorumlusunuz.
3. Fiyatlar ve ödeme
- Fiyatlar TRY cinsindendir ve KDV dahildir. Geçerli fiyat, siparişinizi gönderdiğiniz andaki fiyattır.
- Ödeme, işletmenin sunduğu yöntemlerle (nakit, kart veya online ödeme) yapılır. Online ödemede kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir, işletme tarafından saklanmaz.
- Bölüşerek ödemede her kişinin ödediği tutar, ödeme sırasında ekranda gösterilir.
4. İptal ve iade
Yiyecek ve içecekler çabuk bozulabilen ürünler olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Hazırlanmaya başlanmamış siparişlerin iptali için personelimize başvurabilirsiniz. Eksik, yanlış veya ayıplı ürün durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır; lütfen hemen personelimize veya iletisim@rizaturker.com adresine bildirin.
5. Alerjen ve içerik bilgisi
Menüdeki alerjen ve içerik bilgileri bilgilendirme amaçlıdır. Gıda alerjiniz veya özel bir hassasiyetiniz varsa sipariş vermeden önce personelimize danışın.
6. Rezervasyon ve sadakat kartı
Rezervasyonlar işletmenin onayına ve kapasiteye bağlıdır; geç kalınması hâlinde masa tutulamayabilir. Sadakat kartındaki damga ve hediye hakları nakde çevrilemez, devredilemez; işletme programın koşullarını önceden duyurarak değiştirebilir veya sonlandırabilir.
7. Sorumluluk
İşletme, hizmetin kesintisiz çalışması için gerekli özeni gösterir; internet bağlantısı, cihaz veya üçüncü taraf hizmetlerden (ödeme kuruluşu, yemek platformu) kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Kanundan doğan tüketici hakları saklıdır.
8. Uyuşmazlıklar
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, her yıl Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.
9. Değişiklikler
İşletme bu koşulları güncelleyebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.