Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Adıyaman Çiğköftecisi tarafından sunulan QR menü, masadan sipariş, online ödeme, rezervasyon ve sadakat kartı hizmetleri sırasında işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

• Unvan: Adıyaman Çiğköftecisi
• E-posta: iletisim@rizaturker.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: sipariş, rezervasyon veya üyelik sırasında verdiğiniz ad, telefon numarası, e-posta adresi; paket siparişlerde teslimat adresi.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği, masa veya sipariş noktası, tutar, ödeme yöntemi, sipariş ve rezervasyon zamanı, sadakat damgaları, teslimden sonra isteğe bağlı olarak verdiğiniz puan ve not (yalnızca işletme görür, yayımlanmaz).
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum anahtarı, işlem kayıtları.
• Konum: yalnızca tarayıcınızda izin verirseniz veya adresinizi haritada işaretlerseniz; siparişin işletmede verildiğini doğrulamak ve teslimat adresinizin haritadaki yerini kurye için kaydetmek amacıyla. Kurye ile teslimatta, kurye yoldayken konumu yalnızca sizin sipariş takibinizde gösterilir. Harita görüntüleri harita hizmet sağlayıcısının (varsayılan olarak OpenStreetMap Vakfı) sunucularından yüklenir ve bu sırada IP adresiniz ona iletilir; haritada işaretlediğiniz noktanın adresi IP adresiniz paylaşılmadan sunucumuz üzerinden bulunur.
• Ödeme: kart bilgileriniz işletme tarafından görülmez ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişinizin alınması, hazırlanması, teslimi ve ödemenin alınması; rezervasyonun yapılması; sadakat kartının işletilmesi (KVKK m. 5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası).
• Fatura, fiş ve kayıtların tutulması gibi yasal yükümlülükler (KVKK m. 5/2-ç).
• Hizmetin güvenliği, kötüye kullanımın ve sahte siparişlerin önlenmesi, hizmetin iyileştirilmesi (KVKK m. 5/2-f: meşru menfaat).
• Konum bilgisi ve isteğe bağlı harici yazı tipleri gibi zorunlu olmayan işlemler: açık rızanız veya tarayıcı izniniz. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde şu alıcılara aktarılabilir: ödeme hizmet sağlayıcıları (online ödeme kullanıldığında ilgili ödeme kuruluşu); siparişinizi ilettiğiniz yemek platformları ve teslimatı yapan kuryeler; barındırma, e-posta ve harita hizmet sağlayıcıları; talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım KVKK m. 9’da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

5. Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (vergi ve ticaret mevzuatı) öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Sadakat kartı üyeliğinizi sonlandırmak için bize başvurabilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı iletisim@rizaturker.com adresine e-posta ile veya yazılı olarak adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.